Términos y Condiciones

1. General 

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos que realice el cliente (en lo sucesivo, “tú”) con VICO BEAUTY, en lo sucesivo, “VICO BEAUTY”, “nos” o “nosotros”, por medio del sitio web de VICO BEAUTY, del sitio web móvil, o de la aplicación móvil (que en conjunto se denominarán “VICO-BEAUTY.COM”). 

Al utilizar VICO BEAUTY y/o al realizar un pedido, aceptas quedar sujeto a los términos y condiciones que se establecen en este documento (en lo sucesivo los “Términos”). Asegúrate de haber leído y entendido los Términos y Condiciones antes de realizar tu pedido.  

Solo las personas mayores de 18 años que no estén bajo tutela y no actúen en representación de una empresa, cuyo domicilio se encuentra en México pueden realizar tu pedido.  

La inclusión de cualquier producto o servicio en VICO BEAUTY en un momento determinado no implica ni garantiza que estos productos o servicios estén disponibles en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. 

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de vez en cuando sin avisarte que se implementaron dichas modificaciones. La versión vigente de los Términos que se aplicarán a tu pedido será la que se encuentre publicada en hm.com en el momento en que hagas tu pedido. 

VICO BEAUTY quiere brindarte la mejor experiencia en línea posible. Para ello, debemos asegurarnos de que nuestros servicios funcionen de manera organizada y eficiente. Comprendes y aceptas que no debes (i) publicar, transmitir, redistribuir, cargar o promocionar cualquier comunicación o contenido que pueda dañar o afectar negativamente a nuestro negocio, productos o servicios; (ii) actuar de alguna manera o emplear cualquier dispositivo que restrinja, deteriore, interfiera o impida que cualquier otro usuario utilice o disfrute el sitio hm.com, o que afecte la seguridad del sitio, o (iii) emplear cualquier dispositivo o tratar de utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente, secuencia de comandos, dispositivo o mecanismo (incluidos, entre otros, arañas, robots, rastreadores, avatares o agentes inteligentes) con el fin de navegar, buscar en el sitio o copiar contenido del sitio. Nos reservamos el derecho de prohibir inmediatamente el acceso al sitio y cerrar la cuenta de cualquier usuario que viole esta o cualquier otra disposición que se incluya en estos términos y condiciones.  

2.Precios y costos de envío 
El costo de entrega para cada pedido puede variar dependiendo del tamaño o el peso de tu pedido. El costo de cada método de entrega se indica claramente durante el procesamiento del pago. Nuestra tarifa de entrega estándar empieza desde los 89 mxn. 

3.Pedidos/Terminación del contrato 
Puedes hacer pedidos a través de nuestra página web VICO BEAUTY. Puedes encontrar los métodos de pagos disponibles en nuestra sección de Atención al Cliente. 

Si por algún motivo no podemos cumplir con tu pedido, te informaremos a la mayor brevedad posible. Si ya recibimos el pago de dicho pedido, trataremos de reembolsar el importe correspondiente con el mismo método que utilizaste para hacer el pago. Si por alguna razón es necesario hacer arreglos alternativos, un representante de VICO BEAUTY se comunicará contigo para acordar el método de reembolso. 

4.Envíos 
En VICO BEAUTY trabajamos con la mayor diligencia al aceptar y procesar tus pedidos y haremos nuestro mejor esfuerzo por entregar tu pedido en una dirección residencial en México, de acuerdo con la opción de envío que seleccionaste.

En VICO BEAUTY nos esforzamos para procesar los pedidos en el menor tiempo posible y les damos seguimiento en el orden en que llegan. Nuestro objetivo es hacer nuestras entregas en un lapso de 5 a 7 días hábiles después de la confirmación de un pedido, a menos que se acuerde lo contrario durante el proceso de compra. Aunque nuestro objetivo es hacer nuestras entregas en el lapso que se estipuló, la entrega puede tardar más debido a eventos inesperados. En el caso improbable de que el tiempo de entrega exceda de 30 días, asegúrate de comunicarte con nosotros a través de Atención al Cliente. 

Antes de realizar tu pedido, se te informará de los detalles que se esperan durante el proceso de entrega. Una vez que hayas hecho tu pedido te enviaremos un correo de confirmación con los detalles de tu pedido y durante el proceso de entrega, a el correo electrónico que utilizaste para registrar tu pedido.

Si tu pedido no llega en la fecha programada, asegúrate de comunicarte con nosotros a través de Atención al Cliente. 

Para paquetes que no podamos entregar después de dos intentos o que no se hayan recogido en sitio de recolección acordado/oficina de correos, VICO BEAUTY se reserva el derecho de cobrar por los costos que se generen para nosotros. 

5. Devoluciones del pedido

En VICO BEAUTY no aceptamos devoluciones de pedido bajo ninguna circunstancia

6.Métodos de pago 
Puedes utilizar varios métodos de pago para tus productos, tal como se establece a continuación.  

Tarjeta de crédito o débito 
Puedes introducir la información de tu método de pago al momento de hacer tu pedido con una tarjeta de crédito o débito válida (American Express, Carnet Card, VISA o MastercardAl utilizar una tarjeta de crédito o débito y aceptar el pago, estás confirmando que la tarjeta de crédito es tuya. 

PayPal 
Si pagas con PayPal VICO BEAUTY se reserva el derecho de comprobar la validez de la cuenta de PayPal, que haya fondos suficientes para cubrir el monto de la compra y validar los detalles de la dirección de facturación que proporcionó el comprador.

8.Nuestra responsabilidad 
Ningún aspecto que se describa en estos Términos excluirá o limitará la responsabilidad de VICO BEAUTY con respecto a cualquier asunto para el cual sería ilegal que limitáramos o excluyéramos nuestra responsabilidad.  

VICO BEAUTY no es responsable de pérdidas indirectas que sean un efecto secundario de la pérdida o daño principal, por ejemplo, pérdida de beneficios o de oportunidades, o debidas a fallas por no entregar los productos o cumplir con cualquiera de nuestras demás obligaciones, de acuerdo con lo que se establece en estos Términos, cuando dicha falla se deba a un evento que esté más allá de nuestro control razonable, lo cual incluye caso fortuito y eventos de fuerza mayor,

9.Cesión 
VICO BEAUTY se reserva el derecho de asignar o ceder a terceros cualquier reclamación que surja en los pagos incluidos los pagos en cuotas, relacionada con la entrega de los productos.    

10.Separación 
Si cualquier parte de estos Términos no es permitida o se considera que no es efectiva por ningún tribunal o entidad reguladora, los demás Términos seguirán siendo aplicables.